논의

• 자신의 영향력을 극대화하는 데 초점을 맞춘다면 좋은 논의란 적절한 답변을 신속히 도출하고 참여자가 모두 동의하면서 긍정적인 느낌을 받고 끝나는 논의일 것이다.
• 확장된 정의는 더 많은 사람이 참여하도록 하고 여러분이 직접 관여하지 알아도 좋은 논의가 진행되는 것에 달려 있다.
• 새로운 환경 안에서의 좋은 논의란 여러분이 참여할 필요가 없는 논의일 것이다.
• 마음가짐을 바꾸는 것과 더불어 논의 중에 더 많은 공간을 창출하는 데 도움이 되는 몇 가지 기법
  • 질문하는 쪽으로 방향을 바꾸자. 올바르게 질문하면 실수를 방지할 수 있을 뿐만 아니라 더 많은 사람이 참여하기가 쉬워진다.
  • 회의에 제대로 참석하지 않는 사람이 있다면 참석하도록 유도하자. 가장 좋은 방법은 한 번에 한 명씩 회의에 참여하도록 하는 것이다.
  • 여러분이 직접 회의록을 작성하자. 그렇게 하면 회의록을 작성하는 것이 중요하지 않다'는 편견을 버리고 회의록을 작성할 의사가 있는 다른 사람이 더 참여하게 만들 수 있다.
  • 반드시 회의에 참석해야 할 누군가가 참석하지 않았다면 여러분이 직접 그 사람이 다음 회의에 참석하게끔 하자. 회의 주선자에게 왜 그 사람이 참석해야 하는지 잘 설명하자.

의사 결정

• 복잡한 의사결정이 필요할 때 여러분의 판단을 다른 누군가에게 위임하는 것은 어려운 일이다.
• 팀에 복잡하고 중요한 의사결정을 점차 위임할 수 있는 방법
  • 글로 써보기
    • 답을 찾은 과정과 그 답에 대한 당위성을 글로 적어두면 주변 사람들은 단순히 지시를 받는 것이 아니라 우리가 내린 결정에서 뭔가를 배울 수 있다.
  • 의사결정을 분명히 하기 전에 일찍 유포하기
    • 대부분 사람들은 어떤 의견이 형성되면 그 결정을 돌이켜보는 데 어려움을 겪을 수 있다.
    • 게다가 의사결정 과정에 더 많은 사람이 참여할 수 있어서 최종 결과물뿐만 아니라 여러분의 사고 과정 또한 이해할 수 있다.
  • 방식을 본질과 분리
    • 누군가의 결정에 방식과 관련한 피드백은 주지 말자.
    • 만일 피드백 이 프로젝트의 성공을 의미 있게 바꾸지 않을 것 같으면 피드백을 주지 않는 것을 고려하자.
  • 가치를 드러내려 하지 말자
    • 몇몇 시니어는 자신의 실력을 정당화하기 위해 자신이 모든 것을 짊어져야 한다고 느끼기도 한다.
    • 어떤 사람은 모든 의사결정이 자신이 예전에 내렸던 비슷한 결정과 반드시 같아야 한다고 주장하기도 한다.
    • 둘 모두 영향력보다는 불확실성 때문이며 다른 사람이 리더로 성장하는 데 방해만 된다.
  • 마음가짐을 바꾸자.
    • 동료를 존중한다는 표현 중 하나는 그들의 의견을 경청하고 그 후에 여러분의 마음가짐을 바꾸는 것이다.

스폰서십

• 여러분의 논의와 의사결정에 다른 사람을 참여하게 하는 것은 여러분의 업무에 다른 사람을 개입시키는 것이다.
• 이는 주변 사람을 바탕으로 성장하고 참여하며 배우는 좋은 방법이다.
• 어느 시점이 되면 여러분의 업무에 다른 사람을 개입시키는 대신 다른 사람의 업무를 만들어내는 단계로 나아가야 한다.
• 업무가 그 사람의 것이 되면 그 사람이 업무를 진행하게 해줘야 한다.
• 스폰서십은 상담이나 조언을 해주고 그와 관련한 배경지식을 제공해주는 것 외에도 여러분이라면 시도하지 않을 방법을 채택하도록 놔두는 것도 포함한다.

그렇게 하지 않으면 어떻게 될까?

• 회사의 주요 리더로 '필요한' 사람이 돼서 스태프플러스 직책을 얻을 바탕을 굳혔다면 조직 리더가 가진 시급한 문제를 해결하는 것이 회사에서 인정받는 확실한 방법임을 배운 것이다.
• 만일 회사의 아키텍처 로드맵을 가득채울 아이디어를 제시하는 기술적 선구자가 됐다면 회사의 기술적 미래를 쥐고 흔드는 것이 얼마나 강력한 권한인지 배운 것이다.
• 이런 것을 포기하기란 어렵다.
• 하지만 이 모델은 잘해봐야 그 사람이 회사를 떠나기 전까지 일시적으로 먹히는 것일 뿐이다.
• 그보다 훨씬 안 좋은 경우는 회사가 여러분 개인의 한계에 제약을 받는 것이다. 여러분의 한계에 제약을 받지 않는 유일한 회사는 성장하지 않는 회사뿐이다.
• 진정으로 성공하는 회사에서 장기간 리더로 남을 수 있는 유일한 방법은 다른 사람이 인정과 보상을 받고, 그 사람도 현재 여러분의 위치에 도달할 수 있는 공간을 계속해서 창출하는 것뿐이다.